ぼやき(旧時代バージョン)

生まれて初めてのクレーム電話

抑えきれない破壊衝動を文章に変えて撒き散らす厨2病hideです。
新店舗を構えようというのにこんなことしてていいんでしょうか(笑)
最初に断っておきます。僕は 某レンタル屋で 二回も同じ日に中身間違いをされ自分で交換しにいっても 全く文句を言わない大人しい人間です。間違いは誰だってあるさ
しかし!昨日 人生初の電話クレームを入れてしまいました。
その一部始終をどうぞ!
クレームを入れた先は近所のローソン。最早伏せ字もいれない←
仕事帰り いつも通りアンニュイに買い物
そしてレジ
すると作業中の店員が気だるそうに作業を中断してレジ作業開始

うん わかるわかる 自分の段取りあるもんな 作業中断するのめんどくさいよな俺には君の気持ちがよくわかるよ 俺だってめんどくせーもん でも 俺はこの商品のレジをしてもらうのに 君の作業がひと段落するのを待つ優しさまでは持ち合わせていないんだ すまない。気分を害してしまったね
すると 温める商品があるのにあたためますか?と聞いてくれない
さっさとレジ終わらせて作業したいんやろなあ まあえっか そのまま聞かれへんかったら 別に冷たいパスタでもいいやと、あきらめてたら
袋にいれながら あたためますか?と、けだるそうにきかれる。
今かい!!遅いわ!いやいや せっかく聞いてくれたんやしどうせなら俺も温かいパスタが食べたいさよし それじゃあ すんませんパスタだけお願いします。
すると はあ と ため息をもらしレンジへ
そこで俺の滅ゲージは不愉快ランプが点灯
よく見るとこいつ こないだ暴走族ブログ書いたときにも接客しよった愛想の悪いやつやんけ そのときも 俺は 今日は体調悪いんかな?いやなことあったんかな?と いろんな事を考えたもんさ 
こいつ いっつもかい!
いや、待てよ! まだまだ 俺に落ち度はないだろうか? 週に何回もくるのが気に入らないのだろうか?魚町のボーイみたいなビジュアルに嫌悪感があるのだろうか?それとも立ち読みでジャンプネクストのトラブルダークネスとテニプリを見てるのが気にいらないのだろうか?いつも作業時間にきやがって?いろいろ気にいらないことがあるのなら謝りたい 立ち読みぐらいはなおしてあげたい でも受け答えは敬語でしてる そこまで毛嫌いされるような事は俺にあるのだろうか?わからん 今の俺の能力ではこいつの思考に寄り添うことができん
と、この段階で 大人気なくちょっと嫌いモードになり 睨みをきかせたりしてしまうわけです
それもあかんかったんかなー
最後には袋にいれて無言お金はちょうどだしてたので そりゃあ商品とって帰ればいいんですけど無言て
だるそうでもええよあざしたー ぐらい 言えよ!
周りにお客さんもいなかったんでちょっと声かけて絡みそうになりました
いやいやあかんあかん がまんがまんでも ちょっとイライラがメーターふりきつとる どないしたろ、、なんかないかな そうや クレームいれたろ
と なったわけです。
以下がその電話内容 相手のテンプレ返答は省略
「 お忙しい所申し訳ありません そちらの店舗の責任者の方はいらっしゃいますか?
いない
ではお電話口の方が現在の現場の責任者ということでよろしいですか?
僕ちょいちょい買い物させてもらってるもので さっきも買い物させてもろたんですけど、、 んー ごめんなさい 言葉凄い汚くなりますね 今そこにいてるバイトの態度にキレそうなりましてん。あのー 誰にでもなのか僕にだけなのかわかんないですけど たぶんねトラブル起きると思いますよ。 なんで まあ 大変やとは思うんですけど どないかできるならどないかしてもろた方がええと思います。相手平謝り
いえいえ 別に もういいんですお忙しいところ つまらん電話してしまってこちらこそごめんなさい頑張ってくださいね」
カスがカスたる事実のみ サッと伝えて 寝ました。
追い打ちをかけるように購入した焼き秋刀魚が美味しくなかった(笑)
画像いれるのもめんどくさいので文章のみの 内容もしんどいブログになってしまいました。
僕ってそないめんどくさいですかねー< div>
何も笑顔で接客してほしいとかきめ細やかなサービスしてほしいとか仕事でスタッフにはゆうても個人的には一切おもわないし むしろ業界の過剰サービスの流れを止めたいぐらいなんですけど
最低ラインは しゃあなしでもやってよ っていう
あー 疲れた
あっ 共感していただけたり反論だったり否定も肯定も大歓迎なんですが
変にそのローソン責めないであげてください。他の人 何にも悪くないし頑張ってるので 

{E00ACD73-0196-44FA-A7E0-194C4D978DE8}


ピックアップ記事

  1. 昼カラ スナックいれぶん 構想始動 スタッフ募集!
  2. クラウドファンディング 結果報告とクラウドファンディングの本質
  3. 戦友たち
  4. 音楽イベント手伝ってまーす
  5. 積極的で求心力のある営業

関連記事

  1. ぼやき(旧時代バージョン)

    根拠のねぇ希望にすがる前に

    良識を!もて!いかに自分が満たされてるかを知ることからはじめよう。厨二…

  2. ぼやき(旧時代バージョン)

    罪は絶対に消えない

    前に書いた僕の大嫌いな昔はヤンチャでしたwの典型まずは↑をサラッとみて…

  3. ぼやき(旧時代バージョン)

    力無き想いは無力 想い無き力は暴力 前編

    これはいつか書こう書こうとBlogをやりはじめてから思ってて、、でも周…

  4. ぼやき(旧時代バージョン)

    滅!カスな呼び込み!

    滅ッ!ひさびさにフルゲージぶっ放すぜ!休みの日に 気分よく飲み歩いてた…

  5. ぼやき(旧時代バージョン)

    同性愛者は異常

    今回非常に見る方を不愉快にさせる恐れがあります。ご了承いただけた上でお…

  6. ぼやき(旧時代バージョン)

    君の夢は叶わない

    どうもです。コアなファンらしき方が少数楽しみにしてくれてるデスブログで…

コメント

  • コメント (0)

  • トラックバックは利用できません。

  1. この記事へのコメントはありません。

CAPTCHA


最近の記事

2016年8月
« 7月   9月 »
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  

アーカイブ

  1. 日々の出来事から考察

    朝まで生トーク 言葉遣いについて
  2. 飲食業の話(旧時代バージョン

    新時代の価値観の共有
  3. kitchen11メンバーズクラブ「フリーダム」について考察

    飲食店の人手不足を解消しよう やりたい仕事になろう 
  4. 日々の出来事から考察

    クラウドファンディング 結果報告とクラウドファンディングの本質
  5. 日々の出来事から考察

    戦友たち
PAGE TOP